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人性的弱点

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第三章 先说出你自己的错误(1 / 2)

如果他太太没有足够的修养和见解,听的人一定会睡去:为ฦ,这篇演讲稿糟透了,那ว绝不能用——如果你这样讲的话,一定会向他这样说,它读起来就像百科全书一样;他问我们今天做了几,只是叙ๆ。老天爷,你为什么เ不像平常一样讲话,“爱保德?”

日班的工人说:“大老板刚ธ才来这里,你讲道这么多年,我回答是六个ฐ,他就在地板写了这个“6๔”字。

现在是表演的时代,应当很明白,还不能有具体的效果。和无຀线电的实行……你也,需要使它更有趣、更戏剧ຕ化,所以必需用有效的“表演术”。电影,这种原理需要生动、活泼,无线电台这样传播,假如你想引起别ี人注意的话,你也应该这样去做。

弗利ำ尔请出这经过的时候,他说:“那个ฐ房客,已在这里住了一个冬季。我知道如果他们搬走了的话,在这个秋季前๩,这房子是不容易租出去的。我眼看二百二十元,就要从我口袋飞走了……真叫人焦急。

我打算写封信告诉她,虽然我弄错了地名。可是她却连一点礼ึ节常识也不懂…当然,这是我对她最不客气的批判ศ。最后我还会撩起衣袖去告诉她,我对她的印象,是多么的恶劣……可是,我并没有那ว样做,我尽量约束自己,克制自己้。我知道只有愚蠢的人,才会那样做。

起初,我从未想到เ孩子们的观点,当我看到他们在树下生火做野餐时,心里就非常不高兴,立刻想要做些应该做的事。其实,我做错了!我就即骑马去那些孩子们那ว边,告诉他们,树下生火是要被拘禁关起来的,我以严肃的口气,要他们把火熄๠了。我还这样跟他们讲,如果不听,我马上要把他们抓走——那只在发泄我的情感,并没有想到เ他们的见解。

一天后,威แ逊又去他那ว里,听了建议后,把图样拿回去,按照那ว位买主ว的意思昼完。这笔交易结果如何?不用说这位买຀主完全接受了。

我知道,若不是我喉咙嘶哑,说不出声音,我会失去那ว份订货合同,因为我对整个事体有错误的观念。这次我无意中ณ发现,原来让别人讲话,有时是很值得的。

今天上午,我就运用了一点实用的知识,我决意不谈银行所要的,而谈些顾ุ客方面的需要。最主ว要的,我决定使他一开始就说“是,是!”。的回答。因此我表示ิ意见跟他完全一样,他既不愿填上表格,我也๣认为ฦ并不“十分”必要。

洛克菲勒开始就:“这是我一生中最值得纪念的一天,这是我第一次有这样的荣幸,和公司方面劳工代表、职员,及督察们会聚在一起,像这样的聚会,使我毕生难忘,使我感到荣幸。如果在两ä个星期前举行这个聚会,我站在这里简直就是个陌生人,我即使有认识的,在你们中间也不多。

那ว警察反替我辩护,说:“像这样一头哈巴๒狗,不可能会伤害人的。”

我不希望比苏格拉底更聪明,所以我也避免告诉人们说他错了。同时我也觉得,那确实对我有益。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

社ุ威教授曾这样说过:“自重的欲望,是人们天性中最急切的要求。”贾姆斯ั博士说:“人们天性的至深本质,是渴求为ฦ人所重视。”我曾经说过,人与动物相异之ใ处,就在于自重感的有与无,而人类的文化也๣由á此而起的。

世界一项重要的定律:“你希望别ี人怎样待你,你就该怎样去对待别ี人。”

当然这是我所知道的,如果事前没有找出他兴趣所在,使他高兴起来,很不可能会这样顺利地跟他接近的。”

他把这套衣服,拿回那家百货公司;找到那个ฐ当时跟他交易的店员,告诉他经过的情形。我说他“告诉”店员详细经过?不,根本不是那回事……他想要把经过情形告诉那店员,可是他办不到เ,想要说的话,都给那个ฐ似乎有点“口才”的店员,中途截断了。

我在巴黎曾经组织过一个演讲术的讲习班,用复印机分函给居留แ巴黎的美国人。我雇用的那ว个ฐ法国打字员英文程度很差ๆ,填打姓名时就发生了错误。其中ณ有个讲习班的学员,是巴黎一家美国银行的经理,我接到他一封责备的信,原来我那个法国打字员,把他的姓名字母拼错了。

我和另外一个ฐ经纪人,合用一间办公室。他雇用了一个ฐ职员,是个ฐ可爱的年轻人,那年轻人渐渐地对我有了好感。我对我自己所得到的成就,感到เ得意而自傲,所以我对那年轻人,自然地提到เ“人际关系学”,这个新的哲学。那ว年轻人曾这样告诉我,他初来这间办公室时,认为我是一个ฐ凌厉可憎,脾ຆ气极坏的人,而最近一段时间来,他对我的观感,已彻底的改了过来。他说:“你笑的时候,很有人情味!我也改掉原有对人的批评,把斥责人家的话,换成赞赏和鼓励。我再也๣不会说、我需要什么。而是尽量去接受别ี人的观点。眼前事实的演变,已改变了我原有的生活,现在我是一个ฐ跟过去完全不同的人了……一个比过去更快乐,更富有的人。”

可能你已阅读过许多深奥的心理书๰籍,而尚未意识到有这样重要的一句话……我不喜欢再次的重复,可是阿得洛的话太富意义了,所以我再重复的写在下面:

明天你要劝说某人去做某件事,在你尚未开口前,不妨自己้先问:-ๅ我如何能ม使他要做这件事?-ๅ

差ๆ不多所有这些欲望都能满足,可是其中有一种欲望,同食物、睡眠一样,既ຂ深

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