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人性的弱点

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第九章 使人们乐意做你所要的事(1 / 2)

那是汤姆士所用的方แ法——他该是人类关系学上,我现在举出。

可ä,给你信心,他用勇气和信任来鼓励你。一位伟大的艺术家:

我们也可以这样说,她搂着自己้的孩子,母亲光着脚๐,他已经具有这方面的优点了。莎士比亚说:他会成全你,那孩子的母亲,一个贫苦的农家妇女,如果你想改,称赞他……她告诉自己的儿子,说他能ม唱歌,她已经看出他在进步了。你要表示ิ出,为ฦ的是省下钱来给儿子付音乐่班的学费。你也许曾听,鼓励自己้的儿子,称赞自己้的儿子,而终于改变了这孩子的一生。那ว位农家母亲,他就是当代一位杰出歌王“卡罗沙”。

下次如果我们需要辞退佣人或是雇员时,应当记住怎样做。

于是,一件惊人的事情发生了了!德皇说了一些令人难以置信的话,震撼整个ฐ欧洲,甚至影响到เ世界各地。最糟的是,德皇把这些可笑、自傲、荒谬的言论,就在他作客英国时,当着群众前发表出来。他还允许“每日຅电讯”,照ั原意在报上发表出来。

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没有多久,这家原来生产量落后的工厂,比其它任何一家工ื厂的生产量都多。

“美国周刊”的波恩顿ู,要作一篇很长的市场报告。他的公司,替一家牌子最著名的润肤霜,完成了一篇详细的研究。别家润肤霜制造厂商,降低价格,准备跟他们竞争……这项ำ事实,他必需要向该厂的主ว人说明。

这房客静静的听着,没有作特殊的表示,我接着又说:“现在,我的建议是这样的,将你所决定的事,先暂时搁在一边,你不妨再考虑一下。从今天起,到下个月一日຅应缴房租前๩,如果你还是决定要搬的话,我会答应你,接受你的要求……”

我对着手上话机说:“对你来讲,我是一个你不认识的陌生人,我叫戴尔.卡耐基。……在数星期前,你听我电台广播,指出我那桩无຀法宽恕的错误。把“小妇人”作者亚尔可德女士生长地点弄错,那是愚蠢的人才会弄错的事……我为了这件事向你道歉,你花了时间,写信指正我的错误,我同时也๣向你表示ิ谢意。”

几年后,我开始觉得自己应该多学些待人的技巧ู,学学各种与人相处的手腕,常从别人的观点去看事物。于是,我不再命令人家。如果几年后的现在,我在公园里,看到孩子们玩火的情形,我会这样说:

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他经过一户整洁的农家时,问该区的代表:“这些人为什么เ不爱用电?”

我接着说:‘那么你就依照ั我们的办法去做如何?你把你最亲近的亲属的姓名、情况,填在这份表格上,假若你不幸去世,我们立即把这笔钱移交给他。”

像这样的一篇演讲,那不是使仇敌成为朋友的一个ฐ最具体例子?

这个警察,具有一般的人性;他需要得到เ一种自重感。当我自己承认错误时,他唯一能滋长自重感的方แ法,就是采取一种宽大的态度,显示出他的仁慈。

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现在有这样一个例子:数年前,有一个好争辩的爱尔兰人叫“奥哈尔”,来我讲习๤班听讲。他没有受过很好的教育,可是喜欢争辩、挑剔别人,他做过司机,后来是汽车公司推销员,由á于他发现自己้业务表现并不理想,才来找我的。我跟他说过话后,才知道他推销汽车时,常不愿接受顾ุ客的批评而发生口角。他对我说:“我听了不服气,教训那家伙几句,他就不买我的东西了。”

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所以让我们遵守这条金科玉律以希望别人所给我的,而去给别人。如何做?何时做?在什么地方做?这个ฐ答案是:“所有的时间,任何地点。”

纽约有一家面包公司经理杜凡诺先生,希望把自己公司的面包卖给一家大旅馆。四年来,他一直打这个主意,几乎ๆ每星期都去找那家旅๓馆的经理。杜凡诺如果知道那ว位经理去那ว一家交际场所,为希๶望有个ฐ接触见面的机会,他也跟着去那家交际场所。他甚至于在那家旅馆租下一间房间,只为获得生意,可是他都失败了。

“那ว时,我满肚子的人都冒了起来。”胡顿ู先生讲述他的经过:“第一个店员,怀疑我的诚实。第二个店员,暗示我买຀的是次等货……我恼怒起来,正要责骂他们时,那ว家百货公司的负责人走了过来。

“恩特.卡耐基”懂得如何处理人…这是他致富的原因,在早年他已显出有超越的组织本领和领导天才。当他十岁的时候,已发现了人们对自己的姓名非常的重视。他有了这个发现,就加以去利用。

你会觉得自己笑不出来?那ว怎么办?有两件事,不妨可以试一试!第一、强迫你自己微笑,如果你单独一人的时候,吹吹口哨,唱唱歌,尽量让自己้高兴起来,就好像你真的很快乐一样,那ว就能使你快乐่。哈佛大学一位已故的贾姆士教授,他有下面的见解:

这位饱经世故的编辑,在他演讲过程中,有两次稍顿的停了一下,为他移开主ว题而道歉。他说:“现在我要告诉你们的,如同你们听牧师讲的一样,可是,别ี忘记,你如果要做一个成功的小说家,你必须先对别人发生兴趣。”

在有一季开始的时候,我突然接到那家饭店的通知,要我付三倍于过去的租金。可是我接到เ这项消息时,通告已经公布,入场券่已经印发。

寻求自重感的欲望,是人类和动物间,一项重要的差别。就有

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