下次如果我们需要辞退佣人或是雇员时，一件惊人的事情发生。就在他作，别用直接的命令。
于是，应当记住怎样做！德皇说了一些令人难以置信的话，照原意在报上发表，这篇演讲稿糟透了&#。最糟的是，德皇把这些可笑、自傲、荒谬的言论，
发问时，当着群众前发表出来。他还允许“每日电讯”，震撼整个欧洲。
如果他太太没有足够的修养和见解，一定会向他这样说：“爱保德，甚至影响到世界ศ各地，那绝不能用——如果你这样讲的话，老天爷，它读起来就像百科全书一样；你讲道这么เ多年，应当很明白。听๔，你为什么不像平常一样讲话，为什么不自然一些？”
没有多久，这家原来生产量落后的工ื厂，比其它任何一家工ื厂的生产量都多。
现在是表演的时代，只是叙述其中的原理，还不能ม有具体的效果。这种原理需要生动、活泼，需要使它更有趣、更戏剧ຕ化，所以必需用有效的“表演术”。电影，和无线电的实行……你也应有像它们那种表演的本领ๆ……电影明星这样做，无线电台这样传播，假如你想引起别ี人注意的话，你也应该这样去做。
这房客静静的听着，没有作特殊的表示ิ，我接着又说：“现在，我的建议是这样的，将你所决定的事，先暂时搁在一边，你不妨再考虑一下。从今天起，到下个月一日应缴房租前，如果你还是决定要搬的话，我会答应你，接受你的要求……”
我打算写封信告诉她，虽然我弄错了地名。可是她却连一点礼ึ节常识也不懂ฦ…当然，这是我对她最不客气的批判。最后我还会撩起衣袖去告诉她，我对她的印象，是多么的恶劣……可是，我并没有那样做，我尽量约束自己้，克制ๆ自己。我知道只有愚蠢的人，才会那样做。
几年后，我开始觉得自己应该多学些待人的技巧，学学各种与人相处的手腕，常从别人的观点去看事物。于是，我不再命令人家。如果几年后的现在，我在公园里，看到เ孩子们玩火的情形，我会这样说：
一天后，威逊又去他那里，听了建议后，把图样拿回去，按照那ว位买主ว的意思昼完。这笔交易结果如何？不用说这位买主ว完全接受了。
他经过一户整洁的农家时，问该区的代表：“这些人为ฦ什么不爱用电？”
今天上午，我就运用了一点实用的知识，我决意不谈银行所要的，而谈些顾客方面的需要。最主要的，我决定使他一开始就说“是，是！”。的回答。因此我表示意见跟他完全一样，他既ຂ不愿填上表格，我也认为ฦ并不“十分”必要。
像这样的一篇演讲，那ว不是使仇敌成为朋友的一个最具体例子？
那警察反替我辩护，说：“像这样一头哈巴狗，不可能ม会伤害人的。”
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世界一项重要的定律：“你希望别ี人怎样待你，你就该怎样去对待别ี人。”
纽约有一家面包公司经理杜凡诺先生，希望把自己้公司的面包卖给一家大旅馆。四年来，他一直打这个ฐ主ว意，几乎ๆ每星期都去找那家旅馆的经理。杜凡诺如果知道那ว位经理去那一家交际场所，为ฦ希望有个接触见面的机会，他也跟着去那家交际场所。他甚至于在那ว家旅馆租下一间房间，只为获得生意，可是他都失败了。
他把这套衣服，拿回那ว家百货公司；找到เ那个当时跟他交易的店员，告诉他经过的情形。我说他“告诉”店员详细经过？不，根本不是那ว回事……他想要把经过情形告诉那店员，可是他办不到เ，想要说的话，都给那个似乎有点“口才”的店员，中ณ途截断了。
“恩特．卡耐基”懂得如何处理人…这是他致富的原因，在早年他已显出有超越的组织本领和领导天才。当他十岁的时候，已๐发现了人们对自己的姓名非常的重视。他有了这个发现，就加以去利ำ用。
我和另外一个ฐ经纪人，合用一间办公室。他雇用了一个ฐ职员，是个ฐ可爱的年轻人，那年轻人渐渐地对我有了好感。我对我自己所得到เ的成就，感到เ得意而自傲，所以我对那年轻人，自然地提到เ“人际关系学”，这个ฐ新的哲学。那年轻人曾这样告诉我，他初来这间办公室时，认为ฦ我是一个ฐ凌厉可憎，脾气极坏的人，而最近一段时间来，他对我的观感，已彻底的改了过来。他说：“你笑的时候，很有人情味！我也改掉原有对人的批评，把斥责人家的话，换成赞赏和鼓励。我再也不会说、我需要什么。而是尽量去接受别人的观点。眼前事实的演变，已改变了我原有的生活，现在我是一个跟过去完全不同的人了……一个比过去更快乐，更富有的人。”
这位饱经世故的编辑，在他演讲过程中，有两次稍顿的停了一下，为ฦ他移开主题而道歉。他说：“现在我要告诉你们的，如同你们听牧师讲的一样，可是，别忘记，你如果要做一个成功的小说家，你必须先对别人发生兴趣。”
明天你要劝说某人去做某件事，在你尚未开口前，不妨自己先问：-ๅ我如何能ม使他要做这件事？-
寻求自重感的欲望，是人类和动物间，一项重要的差别ี。就有这样一个例子。那ว时我是米苏里的一个ฐ农家儿童，我父亲饲养一种品种优良的猪，和一种白脸牛。那时我们常在牲口展览会中，陈列我们的猪和白脸牛，我们曾经获得几十次的头奖。
从上千页的历史中，你可