洛斯狱长发觉，接到洛斯狱长的一封信，更能促进他们恢复人á，也是有效的。我写这本书的时候，即使对星星监狱里的凶狠犯，他信上这样说：由á于他们在平和的气氛中，
所以น，要比严厉的惩罚、青备他们的过失，更能得到他们的合作，赞赏最微小的进步。
奇异公司的主管人员，也很满意。“我发觉对于犯人们，调动了一位有怪癖的高级职员——而他们之间，并没有发生了任何不愉快的事，因为他们让斯坦米滋顾全了他的面子。如果加以适度的夸奖，而不触犯或引起反感，我自己้犯过很多可：
而且，你比我在你现在年纪的时候，要强多、乖๔多了。第四项ำ规则是，我决不想批评你，或是其它任何人……可是，如果你照这样去做，你想不是更聪明一点吗？”
一八八七年三月八日，最善于布道的布道家“皮却”牧师去世了。下一个星期日，爱保德牧师被邀登坛讲道。他相心尽其所能，使这次讲道有完美的表现，所以他事前写了一篇讲道的稿子，准备到时应用。他一再修改、润色，才把那篇稿子完成，然后，读给他太太听。可是这篇讲道的演讲稿并不理想，就像普通演讲稿一样。
夜班的工人来接班，看到เ这个“6”宇，就问是什么意思。
纽约大学的巴顿，和伯西，分析一万五千个售货访问，他们写了一部ຖ书叫“怎样嬴得一次辩论”。他们将其中原则ท，归纳成一篇演讲稿，叫“售货六原则”。接着再把这些原则，摄制成电å影。将这部电影，在数百家大公司的营业部职员面前放映。他们还在各公共场所，举行示范表演，指出售货时的正确和错误的方法。
那种方法，用在商业上是否理想？让我们来看看。那是宾夕凡尼亚州，某家房屋公司的一位“弗利尔”先生的例子：弗利ำ尔有一个不满意的房客，恫吓要搬离他的公寓，但这房客的租约，尚有四个月才期满，每个月的租金是五十五元，可是他却声称立即就要搬，不管租约那回事。
随后，有许多的信函、电å报，纷纷寄来质问我、指责我，有的几乎ๆ是侮辱，就像一群野蜂似的，围绕在我不能ม抵抗的头上。其中有位老太太，生长在麻赛其赛斯的康考特，当时她住在费城，对我发泄了她炽烈的盛怒。我看到เ她那封信时，对自己说：“感谢上帝，幸亏我没有娶那ว样的女人。”
有一次，我急急地去警察那边，告诉他有火正在急速的蔓延，要他马上通知消防队。可是他的反应，却是极冷淡。他说那不是他的事，因为不是他的管区。自那ว次以后，我每逢骑着马来公园，便自己执行保护公产的职司。
这位买主ว把图样看了半晌，没有任何表示，顿了顿才说：“威逊，你把图样放在这里，过几天再来找我。”
这个奇特的会议讨论结果，我获得了这个订货合约，这家汽车公司向我订购了五十万码的座垫布，总价是一百六十万元。这是我至目前所经手过的，一份最大的订货单。
如果这事发生在我尚未研究人类关系学之前，我就会告诉那位顾客，如果他不把表格填上，那我只有拒绝他的存款。我很惭愧，以往我都是这样做的。自然，当我说出那些具有权威性的话后，自己้会感到เ很自重、得意。
在他这篇演讲中，运用了这样的语句……能来这里，我感到很荣幸……我去拜访过你们的家庭…见到你们的太太和孩子们……我们在这里见面，就像朋友一样，并不生疏……我们彼此有友好互助的精神……为ฦ着我们大家的利益……蒙你们的厚爱，我才能ม到这里来。
我苦笑了一下，说：“是的，蛮有意思。祇是，我己้触犯了法律。”
人们的观念，是随时在改变的，二十年前我认为ฦ对的事，现在看来却似乎是不对了。甚至当我研读爱因斯坦理论时，我也开始存着怀疑的态度。再过二十年，我或许不相信自己在这本书上，所写下的东西。现在我对任何事情，都不像从前那ว样敢于确定。苏格拉底屡次跟他的门徒这样说：“我所知道的只有一件事，那就是我什么也不知道。”
你必需要知道，当人们逆着自己的意见，被人家说服时，他仍然会固执的坚持自己是对的。
事实上，如果遵守这项定律，会替我们带来无数的朋友，和永久ื的快乐่。可是如果违反了那项定律，我们就会遭遇到无数的困难。这项定律是“永远使别人感觉重要。”
哲学家们对于人类关系的定律，思考了数千年。而所有的思考中，结果祇引证出一条定律。那项定律不是新的，它跟历史一样的古老！三千多年前，琐罗斯特把那条定律教给所有拜火教徒。二十四个ฐ世纪前，孔子在中国宣讲，道教始祖老子教他的门徒。纪元前五百年，释迦牟尼也把那条定律留แ传人间。耶稣把那条定律，综合在一个ฐ思想中－－那是
继后，他自己去欧洲，在巴黎亲自接待我们，带领ๆ我们游览全市……最后，他还替几个家境清寒的童子军，为他们介绍工ื作。这位大老板，现在还尽其所能，在资助、帮忙这个童子军团体。
胡顿有经验过这样一个例子；他在我讲习班里说出这段故事：他在近海的纽泽西州ะ，纽华城的一家百货公司，买了一套衣服。这套衣服穿起来实在使人太失望了，上衣会褪色，且把榇衫领子弄黑了。
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这样没有多久，发现每一个人见到我时，都向我投之一笑。对那些来