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人性的弱点

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第四章 使你走上理智的大路(1 / 3)

你可以用神๰态、声调,不,如果你运用,就像我们用话一样的有效……而如果你告诉他错了,你以为ฦ他会感激你?&#x,永远不会!

如果你要纠正某人的错误,

我敢打赌,他不但不会改变他的意志,而且还想向你反击。告诉一个人他错了,他还是不会改变自己้的意志,因为你已伤了他的自尊。因为ฦ你对他的智力、判断、自信、自尊๖,就不应该直率的告诉他;而要运用一种非常巧ู妙的方แ法,才不会把对方แ得罪了。都直接的给予,那ว位邮务员中ณ午下班去吃午饭的时候,“嗯。晚上回去家里,他会跟太太提到เ这事,而且还会对着镜子说:他脚๐,我的头发确实不错。”

嗯,是的,我确实想要从那人身上,得到เ些什么เ!我想要获得一些极贵重的东西,而我已经得到เ了--我使他感觉到,我替他做了一件不需要他报答的事。那件事,即使过了很久以后,但在他回忆中,依然闪耀出光芒来。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

你注意到没到?基尔夫先生开始并没有就即谈到童子军的事和他的来意,而只是谈谈对方最感兴趣的事。结果又如何呢?基尔夫信上这样说:

“不,你错了!”吉姆对我说:“我大约可以叫出五万个人的名字。”

罗斯福开始竞选总统前几个ฐ月,吉姆一天要写数百封信,分发给美国西部ຖ、西北部各州ะ的熟ງ人、朋友。继后,他搭乘火车,在十九天的旅๓途中,走遍美国二十个州,经过一万两千哩的行程。他除了火车外,还用其它交通工具,像轻便马车、汽车、轮船等。吉姆每到一个ฐ城镇,都去找熟人吃早ຉ餐,午餐,茶点,晚餐,作一次极诚恳的谈话,接着再赶往他下一段的行程。

纽约电话公司曾经做过一项调查,研究在电话中,最常用到เ的是什么เ宇,这个答案也๣许你早猜对了,那就是人称代名词中的““我””。“我”……,在五百次电话谈话中,曾用了三千九百九๡十个ฐ“我”字。“我”,“我”,“我”……

如果我们只是想使人注意,使人对我们发生兴趣,我们、水远不会有很多真诚的朋友……朋友,真正的朋友,不是那样造成的。

一、健康,和生命的保护。

五、生命的后顾。

所以,你如果要从这本书里,获得真实持久的益处,不能草率的看过一遍就认为够了。你把这本书详细阅读过后,每月应该抽出若干的时间加以温习,同时要放在你书桌上,不时的翻看。别忘记,只有恒久的,深切的温习,才能ม使这些原则的运用成为习๤惯。

你或许会感觉到เ,随时随地找出这些原则加以实施,是桩困难的事。是的,我也有这样的感觉,因为我写这本书๰的时候,要实施我所建议的主张,尚觉困难。

我们可以付出每周二十五元到五十元的代价,雇用工程、会计、建筑、或其它专业的技术能ม力,市场上永远积满着这种能力。但是除了技术、智识之ใ外,再加上能发表自我意识的能力,有能担任领ๆ袖能力的,有能激发他人能力的,那ว么他的收入,就自然的提高了。

这些问题就像……你的职业,或专业是那一行?你的教育程度如何?你的志愿是什么?你需要解决的问题是那些?你如何利ำ用暇余的时间?你的收入是多少?你的嗜好是什么เ?你最喜欢的学科是什么เ?调查人员所提出的,是这一类的问题๤。

以商人来说,如果知道如何运用和善的态度来对待罢工者,那ว是值得的。现在举ะ个例子来说:

怀特汽车公司两ä千五百个ฐ工ื人,为了增加工资,组织工ื会罢工ื的时候,那ว家公司的经理白雷克,并没有震怒、斥责、恫吓,甚至于指他们是一项暴行。反而对工人们夸奖、称赞。他在“克里弗雷”各报上登了一则广告,称颂โ他们那是“放下工具的和平方法”。

他看到罢工的纠察人员,闲着没有事做,就去买了几套棒球,请他们在空地上打球。为ฦ了有些爱玩保龄球的,他还替他们租了一间屋子。

白雷克和善的态度,使他获得了友善的效果。那些罢工ื的工人,找来很多的扫把、铁铲、垃圾车,自动的打扫工厂四周的纸屑、火柴、烟蒂。试想,那些罢工的工人,正在要求加薪和承认工会之时,而还整理工ื厂四周的环境。这种情形,在美国劳资纠纷中,实在是少有见到的。那次的罢工,在一个星期内,和解结束……没有一丝恶感和怨恨的结束了。

韦伯司脱的样子像一位天神,说话像耶和华,他是一位最成功的律师……他祇提出自己有力的见解,而从来不作无谓的争辩。他平时运用极温和的措辞,来引述他自己้最有力的理由á。

他平时常用的语句,就像:“陪审员诸君,所考虑的这一点……”“这情形似乎ๆ有探索的必要……”“诸位,这几项事实,我相信你们是不会忽略的……”他或者这样说:“我相信你们有对人情上的了解,所以很容易看出这些事实的重要…。”

韦伯司脱所说的话,没有胁迫、没有高压,不将自己的意见加在别人身上。他用的是轻松的、友善的方แ法,而这方法使他成名。

你可能ม永远不会被请去解决一桩工潮,也๣不可能去跟法院陪审员发言。可是,也许你希๶望减低你的房租这种友善的方法,可以帮助你?我们且看:

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