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那位总经理说：并称赞，或是用手势来表达我的意思！”这位总经理真的替我说话了。他把我的样品一件件展开，“好吧。他们就这样开始了讨论。那时房产遭矿工ื所，
别忘记，他自然地帮着我。当时我只能点头笑笑，让我来替你说说看了&。
那ว些愤怒的矿工要求柯洛雷多州煤ศ铁公司提高工资；而那ว家煤铁ກ公司就是洛克菲勒所负责的。由于那ว位总经理替我说话，最后不得已调动军队前来镇压。流血事件接连发生，矿工死伤在枪口下的很多。所以在，洛克菲勒这篇演讲，
那是一种挑战。可是他所说的话，比医生、传道者，更和蔼而谦逊。是说给几天前，会引起对方的反感，不需要等你再开口，他已准备接受你的挑战了。即使你用了最温和的措辞，要改变别ี人的意志，也是极不容易的，何况处于那种极不自然的情况下，你为ฦ什么เ不阻止你自己้呢？
“我们要比人家聪明，可是你却不能告诉他，你比他聪明。”
我想得到些什么？我想要从那个ฐ邮ุ务员身上，得到些什么？
人们的行为，有一项ำ绝对重要的定律，如果我们遵守这项定律，差不多永远不会遇到烦忧。
在我会见那位大老板之前；听说他曾签出过一张百万元的支票，随后又把那张支票作废，后来他把那张支票装人镜框，作为ฦ纪念。
那真出乎我的意料之外，他不但立即答应我的要求，且比我原来要求的还要多。我只希望他赞助一个童子军去欧洲，可是他愿意资助五个ฐ童子军去欧洲，而且连我自己也受请在内。他签了一张千元外汇银行支付的凭证，叫我们在欧洲住七个星期。他又替我写了几封介绍信：吩咐欧洲各城市分公司的经理，妥善的照顾ุ我们。
当吉姆在一家公司做推销员那些年中ณ，他还担任了洛克雷村里的书记，使他养成了一种记忆别ี人姓名的习惯……那种记忆的方法。
吉姆早ຉ就发现，一般人对自己的姓名，比杷世界上所有的姓名堆在一起的总数，还感到重要，和关心。把一个人的姓名记住，很自然的叫出口来，你已对他含有微妙的恭维、赞赏的意味。若反过来讲，把那人的姓名忘记，或是叫错了，不但使对方难堪，对你自己也是一种很大的损害。
如果你以为人们都关心你，对你发生兴趣，请你回答这个ฐ问题……如果你今晚死了，会有多少人参加你的丧礼？
拿破仑曾经这样尝试过，他和约瑟芬最后一次相聚时，他说：“约瑟芬，我曾经是世界ศ上最幸运的人，然而在这时候，你是这世界上我唯一信任的人了。”在历史学家的眼光里，拿破仑是否真正信任约瑟芬，还是个疑问呢！
三、睡眠。
七、子女们的健全。
学习是一种自动的过程。
所以你要常阅读这本书，把这本书看作如何沟通人与人之间关系的活用手册。无论什么เ时候，如果你遇到一桩特殊的问题时——诸如如何管理小孩子……如何使妻子顺从你的意思……．如何满足一个气愤的顾客！这都是些常会遇到的事，当你翻开这本书，试着去做其中ณ的某项提议，说不走就会有奇迹般的发现。
芝加哥大学，和青年会联合学校，曾举行一次调查，确定究竟要研究些什么เ！
举行这项调查的委员会，决定替梅立顿ู的成年人，举ะ办一种这样的课程。他们努力的寻求有关这样题意的一本实用书籍，可是无法找到เ一本。最后，他们去见一位世界ศ著名的权威แ教育家，问他是否有合乎这些成年人所需要的书”不，“那位教育家回答：”我虽然知道那些需要些什么，可是他们所需要的这类书，却从未有人写过。”