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人性的弱点

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第三章 你要避免发生麻烦,就请这样做(1 / 3)

美国一家很大的橡皮公司的董事长告诉我,他曾这样说,

旁边那个ฐ爱,完全在他对这项事业是否感到兴趣?而不是苦干、钻研的去打开他成功的大门。依他的观察:

当然,可是至少在这次,让小牛吮吸她的拇指,对任何人也不会发生兴起,他们早ຉ晨、中午、晚上所关心的只是他们自己。一个ฐ人的事业成功与否,看到เ他们这情形,她虽然不会写书做文章,这些都不会有结果å,她懂ฦ得牛马牲口官能的感受和习๤性,她想到这头小牛所需要的是什么。这个女佣人把她的拇指放进小牛的嘴๨里,人们不但对你我不发生兴,一面温和的引?进入牛棚。差ๆ不多每个ฐ?并不是很多的束西,可是真正所需要的几种东西,你不容拒绝的坚持着要追求。

你要些什么เ,使他们获得幸福愉快,过着舒服的日子,而我所得到เ的只是侮辱,一个遭人搜捕的人-ๅ

有一次,我几乎ๆ花费了两年的时间,写一部ຖ演讲术的书稿。我发觉我必需反复的重读,才能ม把书稿内容很清楚的记了下来。

六萧伯纳曾这样说过:”如果你教一个人某件事,他永远不去学了。”萧氏所讲是对的

数年前,我每季在费城工ื程师协会举ะ办课程,同时也在美国电机工ื程协会分会开班。总计约有一千五百位以上工程师๲,去过我举办的讲习班。他们到เ我这里来之ใ后,由á于多年的观察和经验,最后发觉,在工程获得最高酬劳的人,往往不是懂得工程学识最多的人。

信不信由你,在这个世界最繁华的都市里,社ุ会不景气的情况下,有百分之二十的人口

8๖使你成为一个更好的推销员,一个ฐ更好的高级职员。

罗斯福开始竞选总统前几个ฐ月,吉姆一天要写数百封信,分发给美国西部、西北部各州的熟人、朋友。继后,他搭乘火车,在十九天的旅途中ณ,走遍美国二十个ฐ州,经过一万两千哩的行程。他除了火车外,还用其它交通工ื具,像轻便马车、汽车、轮船等。吉姆每到เ一个城镇,都去找熟人吃早餐,午餐,茶点,晚餐,作一次极诚恳的谈话,接着再赶往他下一段的行程。

当他回到东部ຖ时,立即给在各城镇的朋友,每人一封信,请他们把曾经谈过话的客人名单寄来给他。那些不计其数的名单上的人,他们都得到吉姆亲密而极礼貌的覆函。

吉姆早ຉ就发现,一般人对自己้的姓名,比杷世界上所有的姓名堆在一起的总数,还感到เ重要,和关心。把一个人的姓名记住,很自然的叫出口来,你已对他含有微妙的恭维、赞赏的意味。若反过来讲,把那人的姓名忘记,或是叫错了,不但使对方难堪,对你自己้也是一种很大的损害。

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我在巴黎曾经组织过一个演讲术的讲习班,用复印机分函给居留แ巴๒黎的美国人。我雇用的那个法国打字员英文程度很差,填打姓名时就发生了错误。其中有个ฐ讲习班的学员,是巴๒黎一家美国银行的经理,我接到他一封责备的信,原来我那个ฐ法国打字员,把他的姓名字母拼错了。

“恩特.卡耐基”如何成功的?

他被人称作“钢铁大王”,可是他对钢铁懂ฦ得并不多。而上千个ฐ替他工作的人,他们对钢铁ກ的制造,要比“恩特.卡耐基”都内行。

“恩特.卡耐基”懂ฦ得如何处理人…这是他致富的原因,在早年他已显出有超越的组织本领ๆ和领导天才。当他十岁的时候,已发现了人们对自己的姓名非常的重视。他有了这个ฐ发现,就加以去利ำ用。

这是他童年的一页ษ回忆:这个苏格兰男ç孩曾经获得一只兔子,是母的。这头母兔,很快的生下一窝小兔来。可是,找不到เ可以喂小兔吃的东西。但是“恩特.卡耐基”想出一个ฐ聪明的主意来。他跟邻近的那些小孩子说,如果谁去采小兔吃的东西,这头小兔就用谁的名字。他这个ฐ计划,功效神妙,使“恩特.卡耐基”永志不忘。

多年后,他经营各项ำ事业,也都运用了同样的技巧ู,使他获得数百万元的收入。例如:他要将钢๐轨售给宾雪凡尼亚铁ກ路局,汤姆生是这家铁ກ路局局长。恩特.卡耐基”就在匹兹堡建造一大钢铁ກ厂,命名为“汤姆生钢๐铁厂。”

你猜猜看……宾雪凡尼亚铁路局采购钢轨时,汤姆生会向那ว一家买຀?

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有一次,当卡耐基和布尔姆竞争小型汽车、小客车业务的权利ำ时,又想起了兔子的教训。

“恩特.卡耐基”负责的中央运输公司,和布尔姆所经营的公司,双方争取太平洋铁路的小型汽车、小客车业务,互相排挤,接连削๦价,几乎已侵蚀到他们可以获得的利益。卡耐基和布尔姆都去纽约见太平洋铁ກ路局的董事会。那ว天晚上,卡耐基在“圣尼古拉大饭店”遇到了布尔姆,他就这样说:“晚安,布尔姆先生,我们两ä个ฐ人是不是都在愚弄我们自己?”

布尔姆问:“你这是什么意思?”

于是卡耐基就说出他的见解……他用了严正磊落的讲辞,说出希๶望双方แ的业务合并起来,由á于双方แ并不竞争,可以获得更大、更多的利ำ益。

布๧尔姆虽然注意听着,并没有完全同意下来,

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