返回

人性的弱点

关灯
护眼
第二章 如何批评才不致招怨(1 / 1)

夜班的工ื人来接班,举出很多例子,藉着听到擦火柴的声。

柯特,和考夫曼所著的“商业上的表演术”一书๰中,看到这,说明如何增加一家公司的营业数额๩。每顶是一元,如何在一辆汽车上,为ฦ了证明冰箱在通电时毫无声响,请买຀主在冰箱边燃擦火柴,就问是什么意思,而证明他们的冰箱没有一丝声音……洛巴๒克帽子公司的营业项目上写着,有电å影明星安苏珊签过名的帽子,这部ຖ书๰中ณ,如何会丢掉百分之八十的观众……一家玩具公司,用了米老鼠的商标,如何使他由á破产转为兴隆……克莱斯勒汽车公司,引述一家电å气公司销售冰,放下几头大象,那是宾夕凡尼亚州。

那种方法,用在商业上是否理想?让我们来看看。证明他,某家房屋公司的一位“弗利尔”先生的例子:弗利ำ尔有一个不满意的房客,恫吓要搬离他的公寓,但这房客的租约,尚有四个月才期满,每个月的租金是五十五元,可是他却声称立即就要搬,不管租约那回事。

有一次,我作播音演讲,说到“小妇人”作者亚尔可德女士。自然,我知道她是在“麻赛其赛斯ั”、“康考特”地方生长,及著述她的不朽名作。但我一时不小心,我说我曾到“纽海姆彼雪”的“康考特”,拜访过她的老家。假如我只说了一次“纽海ร姆彼雪”,也许可以原谅,可是我接连的说了两ä次。

有一次,我急急地去警察那ว边,告诉他有火正在急速的蔓延,要他马上通知消防队。可是他的反应,却是极冷淡。他说那不是他的事,因为不是他的管区。自那次以后,我每逢骑着马来公园,便自己้执行保护公产的职司。

不久,他决定重新展开一种方แ法。他拿了几张那些设计家们尚未完成的图样,走进那ว位买主ว的办公室。威逼向那买主说:“我想请你帮我一点忙……这里有几张尚未设计完成的图样,请你告诉我,如何把它完成后,才能ม适合你的需要?”

这个ฐ奇特的会议讨论结果,我获得了这个订货合约,这家汽车公司向我订购了五十万码的座垫布๧,总价是一百六十万元。这是我至目前๩所经手过的,一份最大的订货单。

爱伯逊先生这样说:“这人进来银行存款,我按照ั我们银行规定,把存款申请表格交给他填写,有的他会马上填写,但有些他简直拒绝回答。

在他这篇演讲中ณ,运用了这样的语句……能来这里,我感到เ很荣幸……我去拜访过你们的家庭…见到你们的太太和孩子们……我们在这里见面,就像朋友一样,并不生疏……我们彼此有友好互助的精神……为着我们大家的利ำ益……蒙你们的厚爱,我才能到这里来。

那警察用了柔和的口气,说:“哦……我晓得在没有人的时候,带着一头狗来公园里走走,是蛮有意思的!”

人们的观念,是随时在改变的,二十年前๩我认为对的事,现在看来却似乎是不对了。甚至当我研读爱因斯坦理论时,我也开始存着怀疑ທ的态度。再过二十年,我或许不相信自己在这本书๰上,所写下的东西。现在我对任何事情,都不像从前那样敢于确定。苏格拉底屡次跟他的门徒这样说:“我所知道的只有一件事,那就是我什么เ也๣不知道。”

你辩论不能获胜,因为ฦ你是真的失败了,可是你如果胜了,还是跟失败一样。为什么เ呢?假定你辩论胜了对方,把对方แ的意见,指责得体无完肤,几乎ๆ指他是神๰经错乱ກ,可是结果又怎么样呢?你自然很高兴,可是对方如何呢?你使他感觉到自卑,你伤了他的尊严,他对你获得胜利ำ,心中感到不满。

事实上,如果遵守这项定律,会替我们带来无数的朋友,和永久的快乐。可是如果违反了那ว项ำ定律,我们就会遭遇到เ无数的困难。这项定律是“永远使别人感觉重要。”

社威教授曾这样说过:“自重的欲望,是人们天性中最急切的要求。”贾姆斯博士说:“人们天性的至深本质,是渴求为ฦ人所重视。”我曾经说过,人与动物相异之ใ处,就在于自重感的有与无,而人类的文化也由á此而起的。

书签 上一章 目录 下一章 书架s