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日班的工人说：
柯特，为了证明冰箱在通电å时毫无声响，我回答是六个ฐ，他就在地板写了这个“6๔”字。“大，和考夫曼所著的“商业上的表演术”一书中，而证明他们的冰箱，用了米老鼠的商标。这部ຖ书中，引述一家电气公司销售冰箱，他问我们今天做了几个单位，请买主在冰箱边燃擦火柴，藉着听到擦火柴的声音，举出很多例子，有电å影明星安苏珊签过名的帽子，每顶ะ是一元九角五分……范尔巴๒把活动陈设窗停止后，如何会丢掉百分之ใ八十的观众……一家玩具公司，说明如何增加一&#x，如何使他由破产转为兴隆……克莱斯勒汽车公司，他说，放下几头大象，证明他们出品的汽车是坚固、结实的。
弗利ำ尔请出这经过的时候，如&#x：“那ว个ฐ房客，已๐在这里住了一个冬季。我知道如果他们搬走了的话，在这个秋季前，这房子是不容易租出去的。我眼看二百二十元，就要从我口袋飞走了……真叫人焦急。
有一次，我作播音演讲，说到“小妇人”作者亚尔可德女士。自然，我知道她是在“麻赛其赛斯”、“康考特”地方แ生长，及著述她的不朽名作。但我一时不小心，我说我曾到เ“纽海ร姆彼雪”的“康考特”，拜访过她的老家。假如我只说了一次“纽海ร姆彼雪”，也许可以原谅，可是我接连的说了两ä次。
起初ม，我从未想到เ孩子们的观点，当我看到他们在树下生火做野餐时，心里就非常不高兴，立刻๑想要做些应该做的事。其实，我做错了！我就即骑马去那些孩子们那边，告诉他们，树下生火是要被拘禁关起来的，我以严å肃的口气，要他们把火熄了。我还这样跟他们讲，如果不听，我马上要把他们抓走——那ว只在发泄我的情感，并没有想到เ他们的见解。
不久，他决定重新展开一种方法。他拿了几张那些设计家们尚未完成的图样，走进那ว位买主ว的办公室。威แ逼向那买主ว说：“我想请你帮我一点忙……这里有几张尚未设计完成的图样，请你告诉我，如何把它完成后，才能适合你的需要？”
我知道，若不是我喉咙嘶哑，说不出声音，我会失去那ว份订货合同，因为我对整个事体有错误的观念。这次我无意中发现，原来让别人讲话，有时是很值得的。
爱伯逊先生这样说：“这人进来银行存款，我按照ั我们银行规定，把存款申请表格交给他填写，有的他会马上填写，但有些他简直拒绝回答。
洛克菲勒开始就：“这是我一生中最值得纪念的一天，这是我第一次有这样的荣幸，和公司方แ面劳工ื代表、职员，及督察们会聚在一起，像这样的聚会，使我毕生难忘，使我感到荣幸。如果在两个ฐ星期前举行这个ฐ聚会，我站在这里简直就是个陌生人，我即使有认识的，在你们中ณ间也不多。
那警察用了柔和的口气，说：“哦……我晓得在没有人的时候，带着一头狗来公园里走走，是蛮有意思的！”
我不希望比苏格拉底更聪明，所以我也避免告诉人们说他错了。同时我也觉得，那确实对我有益。
你辩论不能获胜，因为你是真的失败了，可是你如果胜了，还是跟失败一样。为什么呢？假定你辩论胜了对方แ，把对方แ的意见，指责得体无完肤，几乎ๆ指他是神经错乱，可是结果又怎么样呢？你自然很高兴，可是对方如何呢？你使他感觉到เ自卑，你伤了他的尊严，他对你获得胜利，心中ณ感到不满。
社威แ教授曾这样说过：“自重的欲望，是人们天性中ณ最急切的要求。”贾姆斯博士说：“人们天性的至深本质，是渴求为ฦ人所重视。”我曾经说过，人与动物相异之处，就在于自重感的有与无，而人类的文化也由此而起的。
社威教授曾这样说过：“自重的欲望，是人们天性中ณ最急切的要求。”贾姆斯博士说：“人们天性的至深本质，是渴求为人所重视。”我曾经说过，人与动物相异之ใ处，就在于自重感的有与无，而人类的文化也由此而起的。
当然这是我所知道的，如果事前没有找出他兴趣所在，使他高兴起来，很不可能会这样顺ิ利ำ地跟他接近的。”
那ว是很明显的，是不是？这问题你不需要花四年时间，去哈佛大学研读。但我们都知道……有很多商人租用豪华的店面，减低进货成本，陈设新款漂亮的橱窗，花去钜ไ额的广告费，可是所雇用的，却是那些不愿意静听顾客讲话的店员：．……那些店员，截断顾客的话、反驳顾ุ客、激怒顾客，似乎要把顾ุ客捞出大门才甘心！
我在巴黎曾经组织过一个演讲术的讲习班，用复印机分函给居留巴๒黎的美国人。我雇用的那个法国打字员英文程度很差ๆ，填打姓名时就发生了错误。其中ณ有个讲习班的学员，是巴黎一家美国银行的经理，我接到他一封责备的信，原来我那个法国打字员，把他的姓名字母拼错了。
现在我去办公室，会对电梯员微微一笑的说：“你早！”我对司机也投之一笑……去柜台换钱时，对里面的伙计，我脸上也带着笑容……我在交易所里时，对那些素า昧平生从没有见过面的人，我的脸上也带着一缕笑容……
可能你已阅读过许多深奥的心理书籍，而尚未意识到有这样重要的一句话……我不喜欢再次的重复，可是阿得洛的话太富意义แ了，所以我再重复的写在下面：
可是