威尔逊总统请麦克杜，更使别人感觉到自，那ว对我来讲是一窍！那是他能ม给任何人的最高荣誉，可是威尔逊总统的做法，做他的阁员时。这里是麦克杜自己叙述的故事：“不，
“如果你，他们约我一起玩“桥牌”。“桥牌”，也运用了这项规则ท；这游戏，对我就像一个ฐ极神秘的谜。
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现在我引，给他一个美好的名誉去表现，他会尽其所能，也不愿意使你感到失望的。”是好是“假定”对方แ有你所要激发的美德：“辞退雇员，不是一件有趣的事。被辞退的人，当然更不觉有趣可言了。我负责的业务，都是有季节性的，所以每年的三月，我都需要辞退一批雇员。
例如，他说他是唯一对英国感觉友善的德国人；他正在建造海ร军以对付日本的危害。德皇威廉二世还表示ิ，只有他一个人的力量，才能使英国不致屈辱于法、俄两ä国的威胁之下。他又说，英国洛伯特爵士，在南非战胜荷兰人，都是出于他的计划。
我们要劝阻一件事，永远躲开正面的批评这是必需要记住的。如果有这个必要的话，我们不妨旁敲侧击的去暗示对方แ。对人正面的批评，那ว会毁损了他的自重，剥ຓ夺了他的自尊。如果你旁敲侧击，对方知道你用心良善，他不但接受，而且还会感激你。
这是什么原因？
波恩顿先生承认，第一次接洽算是失败了。
我把话顿了顿，再接着说：“那ว时，我将承认自己้的推断完全错误……不过，我还是相信，你是个讲话有信用的人，会遵守自己所立的合约。因为，到底我们是人，还是猴子，那ว就在我们自己的选择了。”
她在电å话里说：“我很抱歉，卡耐基先生，我在信果粗鲁的向你发脾气，要请你包涵、原谅才是。”
“小朋友，你们玩得高兴吗？你们的晚餐打算做些什么？我在小的时候，也喜欢生火野餐，现在想起来还觉得蛮有意思的。可是你们要知道，在公园里生火，那是很危险的，不过我知道你们都是好孩子，不会惹出什么麻烦的。
当罗斯福做纽约州长的时候，他完成了一项特殊的功迹……他和政党重要人物相处得很好，使他们同意原来他们所反对的案件。我们且看他是怎么做到เ的……
那代表显得很烦恼的说：“他们都是些守财奴，你绝不可能卖给他们任何东西。而且他们对电å气公司很讨厌，我已经跟他们谈过，毫无希望。”
那位顾客又说：“是，是的。”
如果洛克菲勒运用了另外一种方แ法；他和那些矿工们，展开一次辩论，就在他们面前，用可怕的事实痛责、威แ胁他们，同时指出他们所犯的错误这个结果又将是如何呢？那一定会激起更多的愤怒，更多的仇恨。那些矿工们会有更多的反抗。
那时，如果我跟那个警察争论、辩护，那所得的效果，跟现在就完全相反。
即使科学家，也是如此……有一次，我去访问史蒂文生，他不但是科学家，也是一位探险家，他曾在北极圈一带住了十一年。其中六年的生活，除了水和肉外，吃不到其它任何东西。他告诉我，他正在进行一项实验！我问他那项实验，是作那ว方面的求证？他所回答的话，使我永远无法忘的了。他说：“一个科学家，永远不敢求证些什么เ，我只试着去寻求事实。”
对于奥哈尔，我开始不是教他如何诺话，我训练他如何减少讲话，和避免跟人争论。现在奥哈尔已是纽的怀特汽车公司，一位成功的推销员了。奥哈尔是如何做的？他说出自己的那ว一段经过：
你想要跟你接触的人都赞同你，你想要别ี人承认你的价值，你想要在你的小世界里，有一种自重感。你不希望受到เ没有价值、不真诚的阿谀，你渴求真诚的赞赏。你希望你的朋友，就像司华伯所说的，“诚于嘉许，宽于称道”。所有的人都需要这些。
例如：有一次，我去无线电城询问处，打听苏文的办公室号码。那个ฐ穿着整洁制服的询问员，似乎自己显得很高贵，他很清晰的回答：“亨利．苏文顿ู了顿ู，十八楼ä顿了顿，一八一六室。”
杜凡诺先生说：“后来，我研究了人与人之间的关系后，才知道应该改变策略，想办法找出他最感兴趣的事。那一方แ面会引起他的注意？”
这负责人似乎懂得他的职司，他使我态度完全改变过来……他把一个ฐ恼怒的人，变成了一个满意的顾客。他是如何做的？他把这情形分成三个步骤：
这是他童年的一页回忆：这个苏格兰男孩曾经获得一只兔子，是母的。这头母兔，很快的生下一窝小兔来。可是，找不到เ可以喂小兔吃的东西。但是“恩特．卡耐基”想出一个聪明的主ว意来。他跟邻๑近的那ว些小孩子说，如果谁去采小兔吃的东西，这头小兔就用谁的名字。他这个计划，功效神妙，使“恩特．卡耐基”永志不忘。
“行动该是追随着一个ฐ人自己的感受……可是事实上，行动和感受，是并道而驰的。所以你需要快乐时，可以强迫自己快乐起来。
如果写小说的秘诀是这样，那应用在待人处世，你可以确定，更应该如此了。
我自然不愿意付出增加的租金，可是，和饭店谈到เ我所要的有什么用呢？他们所注意的只是他们所需要的，所以过