返回

人性的弱点

关灯
护眼
第三章 这样做你就快要离婚了(1 / 1)

狄斯瑞利所选的那个ฐ有钱的寡妇,

可&,可是他&#x,是个经过半世纪岁月的妇人,当然差得远了。既ຂ不年轻,没有多久,他以前寄给代理商的询,他就认为是很不错了!终于成了一堆的尘灰。拿破仑可以使迪芭小姐成为皇后。又不漂亮,却无法制止她对他无理的喋喋不休。

坦克先生说,这股炽烈、辉煌的光芒,所得到的覆函,总数不到发出信函的百分之八。如果有百分之十五的回信,渐渐冷却下来。他还这样告诉我,这个标题把事实轻描淡写,达到百分之二十,那该是奇迹了。

说实在的,如果回信比例!这里所发表的信件,它所获得的结果,被批评有比奇迹好上一倍的效果。谁下这个断语的?那ว是“坦克”……他是美国一位最著名的推销专家,曾担任“敏维尔公司”推销主ว任,现在是“比德公司”广告主ว任,同时也是全国广告联合会的主席。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

机警而富于社会处世经验的郝斯上校,他做到了人与人之间关系中,一项重要的规则,那ว是:“永远使人们乐意去做你所建议的事。”

那是汤姆士所用的方法——他该是人类关系学上,一位伟大的艺术家。他会成全你,给你信心,他用勇气和信任来鼓励你。我现在举出一个例子来:

我们也可以这样说,如果你想改善一个人某方面的缺点,你要表示出,他已经具有这方面的优点了。莎士比亚说:

可是,那ว孩子的母亲,一个ฐ贫苦的农家妇女,她搂着自己的孩子,称赞他……她告诉自己้的儿子,说他能ม唱歌,她已经看出他在进步了。母亲光着脚去做工,为ฦ的是省下钱来给儿子付音乐班的学费。那位农家母亲,鼓励自己的儿子,称赞自己的儿子,而终于改变了这孩子的一生。你也许曾听过这孩子的名字,他就是当代一位杰出歌王“卡罗沙”。

下次如果我们需要辞退佣人或是雇员时,应当记住怎样做。

于是,一件惊人的事情发生了了!德皇说了一些令人难以置信的话,震撼整个欧洲,甚至影响到เ世界各地。最糟的是,德皇把这些可笑、自傲、荒谬的言论,就在他作客英国时,当着群众前发表出来。他还允许“每日电å讯”,照原意在报上发表出来。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

没有多久,这家原来生产量落后的工ื厂,比其它任何一家工ื厂的生产量都多。

“美国周刊”的波恩顿,要作一篇很长的市场报告。他的公司,替一家牌子最著名的润๰肤霜,完成了一篇详细的研究。别家润肤霜制造厂商,降低价格,准备跟他们竞争……这项事实,他必需要向该厂的主ว人说明。

这房客静静的听着,没有作特殊的表示,我接着又说:“现在,我的建议是这样的,将你所决定的事,先暂时搁在一边,你不妨再考虑一下。从今天起,到เ下个月一日应缴房租前,如果你还是决定要搬的话,我会答应你,接受你的要求……”

我对着手上话机说:“对你来讲,我是一个你不认识的陌生人,我叫戴尔.卡耐基。……在数星期前,你听我电台广播,指出我那桩无法宽恕的错误。把“小妇人”作者亚尔可德女士生长地点弄错,那是愚蠢的人才会弄错的事……我为了这件事向你道歉,你花了时间,写信指正我的错误,我同时也๣向你表示谢意。”

几年后,我开始觉得自己้应该多学些待人的技巧,学学各种与人相处的手腕,常从别人的观点去看事物。于是,我不再命令人家。如果几年后的现在,我在公园里,看到孩子们玩火的情形,我会这样说:

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

他经过一户整洁的农家时,问该区的代表:“这些人为什么不爱用电?”

我接着说:‘那么你就依照ั我们的办法去做如何?你把你最亲近的亲属的姓名、情况,填在这份表格上,假若你不幸去世,我们立即把这笔钱移交给他。”

像这样的一篇演讲,那不是使仇敌成为朋友的一个ฐ最具体例子?

这个警察,具有一般的人性;他需要得到一种自重感。当我自己承认错误时,他唯一能滋长自重感的方法,就是采取一种宽大的态度,显示出他的仁慈。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

现在有这样一个例子:数年前,有一个ฐ好争辩的爱尔兰人叫“奥哈尔”,来我讲习班听讲。他没有受过很好的教育,可是喜欢争辩、挑剔别人,他做过司机,后来是汽车公司推销员,由于他发现自己业务表现并不理想,才来找我的。我跟他说过话后,才知道他推销汽车时,常不愿接受顾客的批评而发生口角。他对我说:“我听了不服气,教训那ว家伙几句,他就不买我的东西了。”

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

所以让我们遵守这条金科玉律以希๶望别人所给我的,而去给别ี人。如何做?何时做?在什么地方做?这个答案是:“所有的时间,任何地点。”

书签 上一章 目录 下一章 书架s