多年来，当我听到火烧树林的消息，有时候树林起火。所以，自然地渐渐对树木有了爱护的心，我常在离我家不远的一座，心里会感到非常难受。
◆◆◆&，我嗓子哑了，多半是孩子们来林间，生火做野餐所造成的。作我大部份时间，烧得很厉害，需要消防队来才能扑灭。这些火，我喉咙发不出声音，祇็有用笔把话写在纸上：“诸位先生，不是，不能说话。说出他当时的情形，就在那一天，他偏偏患了严重的喉炎。琪勃先生在我讲习班中，”
琪勃：“当轮到我去见汽车公司那些高级职员时，我竟哑了嗓子，几乎ๆ连一点声音也发不出来。我被带进一间办公室，跟里面的纺织工程师，采购经理，推销主任，和那家汽车公司的总经理都见了面。当我站起来想要说话时，祇能发出沙哑的声音来。
这里就是这篇著名的演讲稿，注意它在语句间流露出来的友善精神。
洛克菲勒费了几个星期的时间去结交朋友，然后他对工人代表们演说。这一篇演讲稿，是他成功的杰作，它发生了惊人的效果，把工人们的愤怒，完全平息下来。他完成这篇演说，获得很多人的赞赏。在这篇演讲中，他表现了极友善的态度，使那些罢工ื的矿工，一个个ฐ都回去工作。其中ณ最重要的一件事，就是加薪的问题，可是这些工人们，就没有在这件事上提到一个ฐ宇。
就像吉士爵士向他儿子说的：
如果你要纠正某人的错误，就不应该直率的告诉他；而要运用一种非常巧ู妙的方แ法，才不会把对方得罪了。
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嗯，是的，我确实想要从那人身上，得到些什么！我想要获得一些极贵重的东西，而我已经得到了－－我使他感觉到，我替他做了一件不需要他报答的事。那件事，即使过了很久以后，但在他回忆中，依然闪耀出光芒来。
“那位经理随后问我：“哦，你找我有什么เ事吗？”于是我就告诉他我的来意。
你注意到เ没到เ？基尔夫先生开始并没有就即谈到童子军的事和他的来意，而只是谈谈对方แ最感兴趣的事。结果又如何呢？基尔夫信上这样说：
当他回到เ东部ຖ时，立即给在各城镇的朋友，每人一封信，请他们把曾经谈过话的客人名单寄来给他。那些不计其数的名单上的人，他们都得到เ吉姆亲密而极礼貌的覆函。
罗斯福开始竞选总统前几个月，吉姆一天要写数百封信，分发给美国西部、西北部各州的熟ງ人、朋友。继后，他搭乘火车，在十九天的旅途中ณ，走遍美国二十个州，经过一万两千哩的行程。他除了火车外，还用其它交通工ื具，像轻便马车、汽车、轮船等。吉姆每到一个ฐ城镇，都去找熟人吃早ຉ餐，午餐，茶点，晚餐，作一次极诚恳的谈话，接着再赶往他下一段的行程。
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如果我们只是想使人注意，使人对我们发生兴趣，我们、水远不会有很多真诚的朋友……朋友，真正的朋友，不是那ว样造成的。
六、性生活的满足。
五、生命的后顾。
我可以找出这样一个例子……当人们使你不愉快时，批评、斥责，要比了解对方แ的观点容易得多。也就是说，找出别人的错处，要比我出对方แ值得称颂的事容易多了。谈论你自己所需要的，比谈论对方所需要的，也显得自然得多。所以你读这本书的时候，有一点你别ี忘了，你不只是要获得书中ณ的知识，同时要养成你新า的习惯。你是在尝试一项新的生活方式，那是需要时间，持久力，和每天实施的。
你或许会感觉到，随时随地找出这些原则加以实施，是桩困难的事。是的，我也有这样的感觉，因为我写这本书的时候，要实施我所建议的主张，尚觉困难。
那项调查后的结果，显示出健康是一般人最注意的，至于第二种兴趣，那是如何了解别人，如何与人相处，如何使人喜欢你，如何使他人同意你的想法。
这些问题就像……你的职业，或专业是那ว一行？你的教育程度如何？你的志愿是什么？你需要解决的问题是那些？你如何利用暇余的时间？你的收入是多少？你的嗜好是什么เ？你最喜欢的学科是什么？调查人员所提出的，是这一类的问题。
当你接到这样一封信的时候，第一件事，就是如何用严å正的措辞，去对付一个不礼ึ貌而鲁莽的人，接着，或许你就动笔写信了。
可是，如果你是一个聪明的人，你会把这封信放进抽屉里锁起来，经过两天后，再把这封信拿出来……像这类的信，迟上几天寄出，也不会受到什么เ影响。但当你两天后再拿出这封信来看时，你就不会投入邮箱，那就是我所采取的途径。
在那之后，我坐下来尽力用最客气的措辞写了封信，告诉她，我知道一个ฐ做母亲的，遇到这种事情时，会感到极大的失望。可是我坦直的告诉她，委任那样一个ฐ职位，并非由我个人的好恶，而是需要找一个合适的技术人才，所以我接受了那主管的推荐。
我表示希望她的儿子继续在他原来的工作岗位上努力，以期将来有所成就。那封信使她息怒了，她并寄了一封短信给我，对她上次那封信表示ิ抱歉。
但我所委任的那ว个人，短时内还不能来上班。这样过了几天，我又接